| 進(jìn)出口公司連續(xù)三年提前完成年度銷(xiāo)售目標(biāo) |
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| 2007/11/30 |
金秋十月，春蘭研究院12層的辦公大廳里洋溢著歡樂(lè)喜慶的氣氛，進(jìn)出口公司的員工們一邊忙碌著，一邊慶賀著。據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)資料顯示，截止10月底，進(jìn)出口公司提前超額完成了集團(tuán)下達(dá)的2007年全年出口銷(xiāo)售目標(biāo)，并連續(xù)三年以年增幅超過(guò)30%速度實(shí)現(xiàn)了跨越式的突破。
在歐盟對(duì)中國(guó)家電產(chǎn)品實(shí)施“反傾銷(xiāo)”，日、韓及國(guó)內(nèi)同行激烈競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，進(jìn)出口公司為何能保持強(qiáng)勁的出口勢(shì)頭？面對(duì)提問(wèn)，相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，他們提前做好了四項(xiàng)工作，著力內(nèi)修內(nèi)功，外求拓展，不斷完善，實(shí)現(xiàn)了今年大踏步的發(fā)展。
一是堅(jiān)持“客戶(hù)第一”，貫徹全方位，多元化服務(wù)市場(chǎng)的戰(zhàn)略。進(jìn)出口公司細(xì)分市場(chǎng)，仔細(xì)研究客戶(hù)需求，逐步建立了客戶(hù)服務(wù)體系，從適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品立項(xiàng)入手，逐步完善了項(xiàng)目研發(fā)跟蹤，訂單生產(chǎn)計(jì)劃、過(guò)程跟蹤，售后服務(wù)、投訴跟蹤；二是不滿足于已操作的現(xiàn)有客戶(hù)，著力開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)大客戶(hù)。進(jìn)出口公司設(shè)立大客戶(hù)部，抽調(diào)精干人員，全球性開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)大客戶(hù)，利用大客戶(hù)已有區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，更有效地銷(xiāo)售春蘭產(chǎn)品；三是樹(shù)立與經(jīng)銷(xiāo)商“共同經(jīng)營(yíng)、協(xié)力銷(xiāo)售”的銷(xiāo)售思想。進(jìn)出口公司對(duì)于一定銷(xiāo)量的客戶(hù)從產(chǎn)品選型、售后服務(wù)、推廣促銷(xiāo)等多層面進(jìn)行聯(lián)合和協(xié)助，形成供、銷(xiāo)一體，鑄就“共贏、共發(fā)展”的密切聯(lián)合；四是對(duì)內(nèi)細(xì)分市場(chǎng)，互幫互代，分工協(xié)作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)出口公司定期安排內(nèi)部人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，各部門(mén)經(jīng)營(yíng)區(qū)域分工明確，逐步建立了一支適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的銷(xiāo)售隊(duì)伍。
展望2008奧運(yùn)年，進(jìn)出口公司的員工紛紛表示，借助奧運(yùn)商機(jī)，將把春蘭產(chǎn)品更多、更好地銷(xiāo)往五大洲。 |
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